Осмотр и возможная процедура
Врач приезжает домой, оценивает состояние и принимает решение. Вызов не означает автоматического проведения процедуры.
- первичный опрос по телефону;
- очный осмотр;
- объяснение прогноза и альтернатив.
Ветеринарный врач на дом · круглосуточно
Врач сначала осмотрит собаку, оценит её состояние и обсудит с вами возможные решения. Процедура проводится только при наличии оснований и с согласия владельца.

Чем можем помочь
Сообщите оператору, что происходит и какая помощь потребуется после осмотра. На сайте нет формы: срочное обращение не должно ждать ответа по почте.
Врач приезжает домой, оценивает состояние и принимает решение. Вызов не означает автоматического проведения процедуры.
Можно заранее выбрать общую или индивидуальную кремацию, возврат праха и урну.
Сложные условия лучше обсудить до выезда, чтобы направить подходящих специалистов и транспорт.
После звонка
Главная граница процесса: сначала осмотр и решение врача, затем согласие владельца. Любой следующий шаг объясняют до его начала.
Оператор уточняет состояние, возраст и вес собаки, адрес, диагнозы и нужные дополнительные услуги.
Ветеринар знакомится с историей болезни и очно оценивает состояние животного.
Врач объясняет прогноз и альтернативы. При отсутствии оснований он может отказаться от процедуры.
До начала процедуры владелец получает объяснения, согласовывает стоимость и подписывает согласие.
Врач выбирает протокол с учётом состояния и веса собаки и сначала погружает её в глубокий сон.
Следующий этап проводится только после достижения необходимой глубины сна и контроля состояния.
Врач подтверждает завершение процедуры, оформляет договор и выдаёт чек.
Владелец выбирает передачу тела, вывоз, общую или индивидуальную кремацию и возврат праха.
Прозрачная стоимость
Перед выездом называют предварительную сумму. Итог зависит от осмотра, выбранных услуг, времени и расстояния — его подтверждают до оформления согласия.
| Вес собаки | Выезд и процедура | Общая кремация | Индивидуальная кремация |
|---|---|---|---|
| До 10 кг | 4 000 ₽ | 2 000 ₽ | 5 000 ₽ |
| 10–20 кг | 4 500 ₽ | 3 000 ₽ | 6 000 ₽ |
| 20–30 кг | 5 000 ₽ | 4 000 ₽ | 7 000 ₽ |
| 30–40 кг | 5 500 ₽ | 4 500 ₽ | 8 000 ₽ |
| 40–50 кг | 6 000 ₽ | 5 000 ₽ | 9 000 ₽ |
| 50–60 кг | 6 500 ₽ | 6 000 ₽ | 10 000 ₽ |
| Более 60 кг | от 7 000 ₽ | после расчёта | от 12 000 ₽ |
Прайс действует с 29 июля 2026 года. Итоговую стоимость подтверждают до оформления согласия.
Выезд и процедура
Решение врача
После осмотра врач может предложить иной способ помощи. Это медицинское решение, а не дополнительная услуга или попытка затянуть выезд.
Врач оценивает состояние, прогноз и возможность облегчить симптомы.
Врач объясняет порядок действий. Процедура возможна только с согласия владельца.
Врач может рекомендовать диагностику, лечение, паллиативную помощь или стационар.
После процедуры
Главное различие — возможность вернуть прах. Формат, транспортировку и дополнительные услуги согласуют заранее.
| Критерий | Общая | Индивидуальная |
|---|---|---|
| Как проходит | Вместе с другими животными | Отдельно от других животных |
| Возврат праха | Не предусмотрен | Предусмотрен |
| Урна | Не требуется | Можно заказать отдельно |
| Фото или видео | Не предусмотрено | Можно согласовать заранее |
| Стоимость | От 2 000 ₽ | От 5 000 ₽ |
Фото и видео относятся только к индивидуальной кремации и согласовываются до передачи тела. Медицинская процедура не снимается.
Зона выезда
Около 100 специалистов службы позволяют направлять доступного врача с учётом адреса. Ориентир приезда — 1–3 часа, но дорожная ситуация может его изменить.
Проверяемые условия
На сайте не публикуются чужие отзывы или вымышленные врачи. Ниже — только условия, которые можно подтвердить документами и порядком работы.
На выезд приезжают ветеринарные врачи с образованием и документами. Подтверждения можно запросить до процедуры.
Врач оценивает состояние лично и может предложить лечение, паллиативную помощь или стационар.
Порядок действий и стоимость объясняют до начала. Процедура без согласия владельца не проводится.
Оплатить можно картой, переводом или наличными. Юридический исполнитель — ООО «БИОВЕТ».
Короткие ответы
Если ситуация срочная или вы сомневаетесь, лучше сразу позвонить: оператор уточнит детали и подскажет следующий шаг.
Да. Звонки и выезды принимаются круглосуточно, включая выходные и праздники. Ночной выезд с 22:00 до 07:00 — доплата 1 500 ₽, приоритетный срочный выезд — 2 000 ₽ при наличии свободного врача. Эти доплаты не суммируются.
Решение принимает ветеринарный врач после беседы с владельцем и очного осмотра собаки. Если показаний нет или состояние можно облегчить другим способом, врач объяснит альтернативы и может отказаться от процедуры.
Ориентир приезда по Москве и Московской области — от одного до трёх часов. Точное время зависит от адреса, дорожной ситуации и доступности ближайшего специалиста.
Базовая стоимость начинается от 4 000 ₽ и зависит от веса собаки. Ночь, срочность, расстояние и услуги после процедуры рассчитываются отдельно. Предварительную сумму сообщают по телефону, итоговую — до оформления согласия.
Да. Доступны вывоз тела, общая или индивидуальная кремация, возврат праха и урна. Формат и стоимость лучше согласовать по телефону до приезда врача.
Составляется договор и выдаётся чек. Документы, подтверждающие квалификацию врача, предоставляются по запросу.
Круглосуточно
Оператор уточнит состояние, вес, адрес и нужные услуги, назовёт ориентир приезда и предварительную стоимость.